Απόρρητο

Η πολιτική απορρήτου του PlanBet εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Σεβόμαστε την ιδιωτική σας ζωή και λειτουργούμε σύμφωνα με τις ελληνικές και ευρωπαϊκές διατάξεις για την προστασία δεδομένων.

Ευθύνη και υπεύθυνο παιχνίδι

Το τυχερό παιχνίδι είναι μια μορφή ψυχαγωγίας, όχι μια πηγή εισοδήματος. Στοχεύουμε να διασφαλίσουμε ότι το παιχνίδι παραμένει ασφαλές και ελεγχόμενο. Γι’ αυτό προσφέρουμε εργαλεία όπως όρια καταθέσεων, όρια απωλειών, όρια διάρκειας συνεδρίας, ειδοποιήσεις πραγματικότητας, περιόδους αναμονής και αυτοαποκλεισμό. Μπορείτε να ορίσετε αυτά τα εργαλεία απευθείας από τον λογαριασμό σας. Τα όρια που θέτετε εφαρμόζονται αμέσως, ενώ η αύξησή τους υπόκειται σε χρονική καθυστέρηση για λόγους προστασίας.

Προσέξτε σημάδια όπως η ανάγκη να ποντάρετε όλο και περισσότερα χρήματα για να νιώσετε ενθουσιασμό, η προσπάθεια να καλύψετε απώλειες με νέα πονταρίσματα ή η επηρεασμένη προσωπική και επαγγελματική ζωή. Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη, δωρεάν και εμπιστευτική. Στην Ελλάδα, μπορείτε να απευθυνθείτε στη Γραμμή Βοήθειας Τυχερών Παιχνιδιών του Κέντρου Ψυχικής Υγείας Περιφέρειας Θεσσαλονίκης ή να εγγραφείτε στο Εθνικό Μητρώο Αυτοαποκλεισμού Τυχερών Παιχνιδιών.

Οι λογαριασμοί επιτρέπονται μόνο σε άτομα άνω των 18 ετών. Πραγματοποιούμε επαλήθευση ταυτότητας για να αποτρέψουμε την πρόσβαση ανηλίκων. Συμβουλευόμαστε να χρησιμοποιείτε λογισμικό φιλτραρίσματος σε κοινόχρηστες συσκευές.

Όροι χρήσης και κανόνες παιχνιδιού

Μπορείτε να ανοίξετε λογαριασμό μόνο αν είστε άνω των 18 ετών, βρίσκεστε σε περιοχή όπου το online gambling επιτρέπεται και δεν έχετε ήδη λογαριασμό. Χρειάζεται να ολοκληρώσετε τη διαδικασία KYC (Know Your Customer) για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. αυτό προστατεύει τόσο εσάς όσο και το σύστημα από κατάχρηση.

Πριν από την πρώτη ανάληψη, θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε την ταυτότητα και την πηγή χρημάτων. Οι επιστροφές bonus υπόκεινται σε απαιτήσεις στοιχηματισμού (wagering requirements), ισχύουν μόνο για συγκεκριμένα παιχνίδια, έχουν ημερομηνία λήξης και όριο μετατροπής σε πραγματικά χρήματα. Η κατάχρηση bonus ακυρώνει την προσφορά.

Αν ο λογαριασμός σας παραμείνει αδρανής για 12 μήνες, ενδέχεται να χρεωθεί μηνιαία τέλη αδράνειας. Απαγορεύεται η χρήση bots, η συνεργασία με άλλους παίκτες εναντίον του σπιτιού ή η υποβολή chargeback χωρίς νόμιμη αιτιολογία. Σε περίπτωση διαφωνίας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία· αν δεν επιλυθεί, έχετε δικαίωμα να την αναθέσετε στην αρμόδια ελληνική αρχή ρύθμισης.

Οι όροι χρήσης μπορεί να αναθεωρηθούν. Θα σας ενημερώσουμε για ουσιώδεις αλλαγές με email ή μέσω του λογαριασμού σας.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Συλλέγουμε δεδομένα ταυτότητας (όνομα, ημερομηνία γέννησης), επικοινωνίας (email, τηλέφωνο), πληρωμών (τραπεζικές πληροφορίες) και τεχνικά δεδομένα (IP, cookies, συμπεριφορά στο site). Αυτά χρειάζονται για να εγγραφείτε, να παίξετε νόμιμα, να λάβετε πληρωμές και να προστατεύσουμε το σύστημα από απάτες.

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι η εκτέλεση της σύμβασης με εσάς, η νόμιμη υποχρέωση (όπως το AML) και, όπου απαιτείται, η συγκατάθεσή σας. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Τα μοιραζόμαστε μόνο με πάροχους πληρωμών, εταιρείες επαλήθευσης ταυτότητας και τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές.

Διατηρούμε τα δεδομένα σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις. συνήθως για πέντε χρόνια μετά το κλείσιμο του λογαριασμού. Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, μεταφερσιμότητα ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινω